Christian Caseli: “Minha brincadeira de criança era em caixa de papelão de guardar roupa da loja”
O segundo dia do 3ª Congresso Super Varejo MT foi reservado a empresários mato-grossenses que conseguiram atingir amplitudes maiores com seus negócios. O painel “Histórias de Sucesso do Varejo de Mato Grosso: como essas pessoas se diferenciam no mercado” foi realizado na última terça-feira, 30, no Centro de Eventos Pantanal. Três jovens empresários subiram ao palco para encarar o auditório lotado de varejistas e, entre eles, estava o filho mais velho do Sr. Ailton Caseli: Christian Caseli.
Mediado pelo executivo Edmour Saiani, fundador da empresa de consultoria Ponto de Referência, o painel foi um sucesso. E Christian apresentou a história, estratégias, erros e acertos das Lojas Avenida com conhecimento de causa de quem literalmente cresceu com a empresa. Nascida Maracanã dos Tecidos em 1978, as lojas só puderam contar com sua ajuda em 1993, época em que chegaram os computadores e a informática ao que antes era feito em livros caixa, planilhas e muito papel. Mas suas memórias vêm de antes disso: “Me lembro bem da gente contando roupas da loja no fundo de casa”, conta o irmão mais velho de Giovanna e Rodrigo. O trabalho do pai se misturava às fantasias das crianças, que brincavam nas caixas de papelão destinadas às mercadorias da Maracanã dos Tecidos. Porém, quando Christian começou a trabalhar na empresa, já estudante universitário, boas águas haviam rolado por debaixo dessa ponte e seu pai somava 10 lojas. Hoje ele é membro do Conselho Administrativo da empresa junto a seus irmãos, e eles já somam quase 70 lojas em 8 estados brasileiros. A exceção é Rodrigo Caseli, que também foi eleito presidente da empresa e é o único membro da família que faz parte da diretoria.
A tática, de acordo com Christian, é ir “pelas beiradas e depois conquistar a capital” destes estados. Por exemplo a Bahia, próximo estado a receber filiais das Lojas Avenida e Giovanna. “Vamos abrir uma loja em Eunápolis, sul da Bahia. É uma cidade com 80 mil habitantes em que chegaremos com qualidade de Renner e C&A, então vai ser a melhor loja da cidade”, explica. “A meta final é ser líder em confecção nos estados em que estamos”. Edmour Saiani, mediador do painel, encantou-se com a tática apresentada por Christian: “Eu tenho deleite por gente que entra pelo interior do Estado. Não vê a Walmart, que começou em um quintal, em uma cidade no meio do nada nos Estados Unidos e hoje é um negócio de 400 milhões de dólares!”.
Entretanto, nem tudo são flores na vida de um empresário e Edmour sabe disso. Muito sabiamente perguntou aos três convidados da mesa qual a maior dificuldade pela qual já passaram. “Foram muitas e continuam sendo”, respondeu Christian. “Para começar, tenho que dizer que estamos no pior estado quando tratamos da questão tributária. Temos problemas em outros estados, mas aqui em Mato Grosso a Secretaria de Fazenda não ajuda e ainda atrapalha”. Além de impostos, tecnologias e sistemas também “dão dor de cabeça”, mas nada que faça alguém desistir de manter seu negócio.
Sobre os erros, Christian acredita que a maior virtude de um empresário é saber reconhecê-los e voltar atrás nas escolhas. A exemplo, ele comentou sobre a época em que era "febre" vender aparelhos de celular em lojas de departamento. "Foi um dos maiores erros da minha carreira administrativa", disse. Outro exemplo: "às vezes a gente abre loja e não dá certo mesmo. Mas creio que somos a empresa que tem menos pudor em relação a isso. Fechamos a loja mesmo. Porém, o bom de estar em uma empresa familiar é que se eu não enxergar o erro, o irmão enxerga, ou o pai.
Aliás, empresa familiar foi o tema que pôr Christian nos holofotes. Entendedor do assunto, discursou com destreza acerca dos prós e contras de manter grandes negócios com pai e irmãos. "Eu, durante a minha juventude, tive momentos em que achava ruim trabalhar com irmão. Hoje eu creio que sou um felizardo por ter os irmãos que tenho." Além dos irmãos, Christian contou a experiência de conviver com seu pai, que gerenciou a empresa por 32 anos. "Às vezes pai atrapalha. Ele acha que todos os irmãos tem que trabalhar igual e a coisa não funciona assim.". Apesar de defender a importância do desempenho de papéis diferentes pelos irmãos, Christian acredita que o fundamental para manter a família e os negócios em harmonia é a certeza de que todos estão seguindo o mesmo rumo.
Quanto ao futuro, é preciso sonhar, mas também é preciso preparar o terreno para o plantio dos sonhos. Gerenciada pela segunda geração dos Caseli, a empresa caminha para o 3º estágio das empresas familiares: a sociedade de primos. "Tem nove criaturinhas olhando para a empresa e pensando 'onde eu vou me encaixar aí?'". São os netos do Sr. Aitlon Caseli, crianças iluminadas que já se preparam para herdar as felicidades e os dramas das lojas fundadas por seu avô, em 1978.
Super Varejo -O 3º Congresso Super Varejo é uma iniciativa do Sebrae MT que reuniu cerca 500 varejistas de Cuiabá e do interior do estado para consultorias, workshops, visitas técnicas, apresentação de casos de sucesso do varejo mato-grossense e palestras (temáticas e magnas). O evento, realizado entre os dias 29 e 30 de novembro e 01 de dezembro no Centro de Eventos Pantanal, recebeu o jornalista Paulo Henrique Amorim no primeiro dia e o executivo Marcos Gouvea no terceiro. No segundo dia, além de Christian Caseli, apresentaram sua trajetória de sucesso os empresários Jario Martin, dono das lojas DIZWEAR e Alan Malouf, proprietário do grupo AS ou Buffet Malouf, Mahalo Restaurante e outros do segmento alimentício.